AÇÕES SOCIAIS DE INTEGRAÇÃO DA RELAÇÃO HOMEN-ANIMAL NO HV-UENF
Palavras-chave:
Serviço Social, Tutores, Equipe Veterinária, Guarda ResponsávelResumo
Considerando que os atendimentos realizados pelos médicos veterinários residentes tem a casuística cada dia maior e mais diversificado, o projeto se justifica por oferecer suporte social e logístico para toda equipe do HV-UENF, como para todos que utilizam dos serviços ofertados, nesse contexto, esse projeto está fortemente vinculado ao programa de Residência latu senso em Medicina Veterinária da UENF. Tem-se como objetivo principal a consolidação do Serviço Social na equipe do HV-UENF, assim, possibilitando a multidisciplinaridade e integração de equipes e levantamento de dados e caracterização do perfil da comunidade atendida. Objetivos específicos: 1) Auxiliar a equipe de médicos veterinários residentes promovendo técnicas e procedimentos que minimizem o estresse da equipe; 2) Avaliação da situação socioeconômica de tutores para adequação de pagamento pelos serviços prestados pelo HV-UENF; 3) Caracterizar o perfil da comunidade atendida pelo HV-UENF. O percurso metodológico baseia-se na pesquisa-ação, com as seguintes etapas: a) Triagem socioeconômica; b) Organização de prioridade de atendimento; c) Apoio a equipe veterinária; d) Atendimento individualizado. Dessa forma, têm-se como resultados preliminares um atendimento mais qualificado no que se refere à dimensão socioeconômica; maior organização do fluxo do atendimento do HV – UENF; maior suporte aos tutores e médicos veterinários no que tange a orientação sobre seus direitos e deveres. Vale ressaltar que diante do contexto de Emergência de Saúde Pública, de Importância Internacional pela COVID- 19, instituições em todo o mundo mudaram, nesses últimos sete meses, suas rotinas para proteger os usuários do serviço e trabalhadores. Nesse contexto, as atividades presenciais do Hospital Veterinário da UENF encontram-se paralisadas. O atendimento no HV-UENF teve que se adaptar, dentro desse contexto que a equipe deste projeto vem desenvolvendo o trabalho de forma remota. Portanto, acredita-se que todas as ações implementadas têm por objetivo maior favorecer a consolidação do nome da UENF como instituição parceira da comunidade e como instituição socialmente responsável e atuante.
