“Utilização do método do ciclo PDCA na melhoria da qualidade de processos e aproveitamento do capital intelectual próprio para treinamentos nas organizações”, Coninf Itaperuna, vol. 1, jun. 2022, Acesso em: nov. 06, 2026. Disponível em: https://anais.eventos.iff.edu.br/index.php/coninfitaperuna/article/view/1141